Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos services d'éducation financière.
1. Collecte des Données Personnelles
ralanevaalion collecte vos informations personnelles uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de nos services éducatifs sur les bases du budget. Nous recueillons ces données de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Informations pédagogiques : niveau d'études, objectifs d'apprentissage
- Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site
- Préférences utilisateur : choix de communication, paramètres de compte
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des contenus adaptés à vos besoins en matière de gestion budgétaire.
| Type de Données | Utilisation | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion du compte utilisateur | 3 ans après dernière connexion |
| Informations pédagogiques | Personnalisation du contenu éducatif | Durée de la formation + 1 an |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 13 mois |
| Préférences | Optimisation des communications | Jusqu'à suppression du compte |
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et accessibles.
Droit d'Accès
Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Réponse sous 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de vos données, sauf obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs.
4. Sécurité et Protection
La protection de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs hébergés en France avec certification ISO 27001
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Sauvegardes automatiques et sécurisées quotidiennes
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Procédures de notification en cas d'incident sous 72h
5. Partage et Transferts
ralanevaalion ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans des cas spécifiques et toujours dans votre intérêt ou par obligation légale.
Aucune donnée personnelle n'est transférée en dehors de l'Union Européenne sans votre consentement explicite et des garanties appropriées.
Les partenaires pédagogiques certifiés peuvent accéder à certaines données anonymisées uniquement pour améliorer la qualité des contenus éducatifs. Ces partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que ralanevaalion.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser les contenus. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : adaptent le contenu à vos besoins
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les délais de conservation respectent les obligations légales et réglementaires en vigueur.
Après expiration des délais de conservation, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous recevez une notification préalable avant toute suppression programmée de votre compte.
8. Droits des Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes âgées de 16 ans et plus. Pour les mineurs de 16 à 18 ans, le consentement parental est requis. Nous mettons en place des protections spécifiques pour cette tranche d'âge.
Les parents peuvent à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de leur enfant mineur.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données.
Traverse de la Sablière
13011 Marseille, France
Dernière mise à jour : Janvier 2025 • Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos services. Vous serez informé de tout changement significatif.